QUALITAT
Política de Qualitat
El CITCEA-UPC s’ha adherit al sistema SAQRA d’assegurament de la qualitat de la recerca aplicada implantat per la Universitat Politècnica de Catalunya.
Altrament, la Direcció del CITCEA-UPC, amb la finalitat de documentar el posicionament del Centre sobre la seva gestió de la qualitat, ha definit la següent política de la Qualitat:
- El foment de la recerca i la innovació tecnològica.
- La difusió dels coneixements a la societat.
- La presència a publicacions professionals i tècniques.
- La màxima satisfacció dels clients.
- El compromís de satisfer els requisits dels clients i els reglamentaris.
- La confidencialitat i qualitat dels projectes.
- El desenvolupament professional i la motivació del personal del Centre.
- La cooperació amb organismes externs per la creació de sinergies.
- La promoció d’activitats de millora continuada.
- L'optimització de les activitats comercials i de màrqueting.
- La identificació dels riscos i l’aprofitament de les oportunitats.
- La realització de les activitats respectant l’entorn i el medi ambient.
- La consideració de la perspectiva de gènere en la gestió i la realització de les activitats del Centre.
Aquesta política de la qualitat proporciona un marc de referència per a establir els objectius de qualitat anuals.
Daniel Montesinos i Miracle
Director del CITCEA-UPC
Barcelona, 19 de juliol de 2024
Incidències i No Conformitats
Les incidències i no conformitats de les activitats del Centre, d'acord al sistema SAQRA, es recullen a través del formulari SAQRA (seu electrònica UPC).
Nota: la descripció de les incidències (reclamacions, queixes, suggeriments i reconeixements) i no conformitats es pot trobar aquí.
Comparteix: